Условия доставки

Вы всегда можете оформить заказ заранее на определенную дату и время.

КАК РАБОТАЕТ ДОСТАВКА?

- Укажите адрес и система автоматически определит ВРЕМЯ доставки, МИНИМАЛЬНУЮ СУММУ заказа и СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ОТ СУММЫ ЗАКАЗА (время доставки зависит от загруженности кухни и дорог)

- Если ваш адрес не входит в зону бесплатной доставки, или же сумма заказа не проходит по условиям минимальных зон, то вы можете оформить заказ на САМОВЫВОЗ и получить скудку 10% ( но при этом доставку оформляете вы сами, через удобные вам сервисы: Яндекс GO и т.д.)

- Стоимость доставки зависит от отдолённости вашего адреса и суммы заказа (указав адрес вы можете ознакомиться с этой информацией, а так же в корзине)

ВАЖНО!

Часть заказов доставляется "СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ ДОСТАВКИ"  мы несем ответственность за качество продукции, но качество доставки на стороне сервиса. В случае если при транспортировке заказ повредился просим сообщать нам об этом, что бы мы могли оперативно решить проблему и исключать подобные случаи, спасибо за понимание.

УСЛОВИЯ ПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ.

Дорогие гости, мы уменьшили минимальную сумму заказа для некоторых районов, но при этом добавили в эти районы возможность оформить платную доставку.

При этом не стоит забывать, что так же сохраняется бесплатная доставка от определённой суммы, набрав необходимую сумму в корзине появится стоимость доставки.

Это сделано для вашего удоства, для тех кто хочет дико вкусные роллы, но ему много не надо для полного счастья 

ВАМ ЧТО-ТО НЕ ДОВЕЗЛИ?

Если вы обнаружили, что в вашем заказе не хватает какого-то блюда, мы привезем его в ближайшее время или предложим вам компенсацию.

Если такая ситуация произошла после отъезда курьера, то обратитесь на горячую линию или в чат поддержки для решения вопроса в течение 24 часов.

ХОТЕЛИ ДОСТАВКУ, ОФОРМИЛИ НА ВЫНОС.

Если вы случайно оформили заказ на самовывоз вместо доставки, то в таком случае вам необходимо вызвать доставку самостоятельно. Оформляете доставку через яндекс го. При этом за вами сохраняется скидка в размере 10%, и второй варинт оформить отмену и заказать повторно.

УКАЗАЛИ НЕВЕРНЫЙ АДРЕС?

Если вы по ошибки указали неверный адрес доставки, а курьер уже дооставил заказ.

1. Адрес находится рядом - курьер доставит ваш заказ

2. В другой район - доставка за доп плату, или же возвращет на филиал и доставка осуществляется самостояельно

3. Ожидание на адресе максимум 15 минут - курьер везет заказ на филиал и доставка осуществляется самостоятельно